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中专生志愿服务自考现场确认
发布时间:2017-03-13 10:23

 

  北京考试报讯(记者 孙梦莹) “确认单请给我,身份证请放卡机上。”3月7日13时40分,北京市经济贸易学校二年级学生王雪婷向前来办理新生现场确认的自考生介绍。协助自考新生办理现场确认是该校中专生的一项志愿服务活动。

  在海淀区考试中心业务办理厅,王雪婷介绍,这次学校共挑选了16名学生,参与海淀区自考新生现场确认的志愿服务工作。现场确认8时30分开始,而早在7时30分,学生们就到达海淀区考试中心接受了工作人员的培训,弄清了现场确认时的流程步骤和注意事项。此前在校内,这些学生上了礼仪课,专门学习礼仪手势和礼貌语言。

  办理时,学生需要收取考生手中的确认单,再核对身份证、确认单中的信息,并比对办理者是否是考生本人。确认无误后,再打印信息单并交给考生。自考生凭借这张信息单,就可以网上办理课程缴费,完成注册报考的全部流程。业务办理熟悉后,他们为每位考生办理确认仅需一至两分钟。

  一位女考生戴着口罩和帽子来办理确认,口罩遮住了大部分面容。学生志愿者温和礼貌地提醒:“请您摘下口罩,用以身份确认。谢谢您的配合。”女考生摘下口罩,志愿者认真比对屏幕上的照片确是考生本人后,为她打印了信息单。

  学生志愿者张想站在柜台后举起手,招呼刚走进来的考生:“您好!这边可以及时办理。”问及为何一直站着办理业务而不坐在椅子上,张想说,站着递交单据更方便,而且会更显有礼貌,能表达出对办理者的尊重。

  海淀区自考办工作人员介绍,本次现场确认共开设了8个办理柜台和1个补拍照片柜台,学生志愿者主要在办理柜台服务。他们工作热情细致,彬彬有礼,效率很高,帮考试中心缓解了人手不够忙不过来的难题。

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